Sunset Boulevard

Sunset Boulevard ønskede at tage deres dataplatform til et nye niveau. Det var et behov som opstod på baggrund af øget digitalisering, og at den daværende infrastruktur og dataprocessering ikke fulgte med forretningens behov for hurtige indsigter.  

Med omkring 50 restauranter, kommerciel vækst og en stigende digitaliseret drift havde Sunset Boulevard ændrede behov. Samarbejdet med Sunset Boulevard tog udgangspunkt i at få en ny og moderne dataplatform, men udviklede sig til også at bestå af en integrationsplatform, der kunne få driften til at opnå nye højder samt forbedre data processering og kvalitet. Samtidig gav det Sunset Boulevard muligheden for at hjemtage kontrollen for deres dataplatform som ellers lå hos en ekstern leverandør.  

Initiate hjalp Sunset Boulevard med at designe og etablere en ny Microsoft Fabric dataplatform og en modulær eventbaseret integrationsplatform. Platformene gør Sunset Boulevard i stand til at blive ved med at vækste uden bekymringer om stabiliteten og mulighederne med deres rapportering

Sunset Boulevards kerneforretning genererer store mængder data på tværs af systemer og forretningsprocesser som bl.a. bruges til at måle den enkelte restaurants performance. For at kunne reagere hurtigt i en konkurrencepræget branche er det afgørende at få processeret data i høj hastighed. 

For Sunset Boulevard er det vigtigt med en dataplatform, der understøtter drift, gæsteoplevelse og digital udvikling – og som samtidig giver større kontrol, skalerbarhed og handlefrihed fremadrettet. Derfor var en ny dataplatform afgørende. 

Løsningen

Målet var at skabe en dataplatform, der kunne håndtere stigende datamængder samt processere data hurtigt og korrekt. Derfor blev løsningen at erstatte det eksisterende framework med en moderne Microsoft Fabric dataplatform bygget med medallion lakehouse arkitektur. Det resulterede i at Sunset Boulevard kunne hjemtage ejerskab af dataplaformen og dermed opfylde behovet for at øge udnyttelsen af deres stærke interne BI-team til videreudvikling. 

Den nye løsning er udviklet med fokus på større transparens, fleksibilitet og mulighed for løbende videreudvikling. Samtidig er løsningen mere robust og fremtidssikret dataplatform, så Sunset Boulevard lettere kan vedligeholde og understøtte internt. 

Samtidig skal platformen i højere grad kunne understøtte forretningens behov for nær-realtidsrapportering, udvikling af AI use cases og hurtigere tilpasning til nye forretningskrav. 

Løsningen er etableret i et tæt samarbejde, hvor Initiate bidrog med arkitektur, designprincipper og best practice, hvorfor Sunset Boulevard selv har mulighed for at opbygge og forankre forretningslogikken. 

I arbejdet om den nye dataplatform blev det tydeligt, at udfordringen ikke kun handlede om dataplatformen. Der var også et behov for at styrke håndteringen af masterdata. 

Sunset Boulevard oplevede udfordringer med manglende synkronisering af stamdata, lav gennemsigtighed og deres systemlandskab bar præg af point-to-point integrationer. Med dette udgangspunkt, er det svært at sikre et stabilt og homogent datagrundlag. Selv med en ny og moderne dataplatform, påvirker et ustabilt integrationslag datakvaliteten, som i sidste ende kan hæmme troen på data i processer såvel som beslutningsgrundlag. 

For at løse udfordringen blev perspektivet løftet fra klassisk business intelligence til en samlet data- og integrationsarkitektur. 

Løsningen er en moderne integrationsplatform baseret på Azure Integration Services og en eventbaseret composable integrationsarkitektur. Platformen er designet med teknologier som Function Apps, Cosmos DB, API Management og Service Bus. 

Denne integrationsplatform gør det muligt at skabe en skalerbar og transparent håndtering af masterdata og integrationer på tværs af systemlandskabet. Samtidig er samspillet mellem integrationsplatformen og Microsoft Fabric dataplatformen en central styrke fordi integrationsplatformen sikrer, at data flyder mere kontrolleret mellem systemer, mens dataplatformen omsætter data til rapportering og indsigt.  

Det har medført, at restauranterne kan bruge rapportering og data som et troværdigt værktøj i driften. Restauranterne kan følge deres performance på et databaseret grundlag og arbejde systematisk med den gode gæsteoplevelse. 

Initiate bistod med arkitektur, designprincipper, løbende sparring og support, så Sunset Boulevard har fået et stærkt teknisk fundament og et godt udgangspunkt for at drive og udvikle løsningen videre internt.